Rakoo Casino: een beoordeling van de kansspelregulering en veiligheid in Nederland

In deze recensie zullen we ons richten op Rakoo Casino, een online casino dat al jarenlang actief is in de Nederlandse markt. Ons doel is om te onderzoeken of dit platform voldoet aan de eisen van kansspelregulering en veiligheid die door de Autoriteit voor het Weging van Sjoel (Auten) zijn gesteld.

Overzicht van het merk

Rakoo Casino is een online casino dat in 2019 werd opgericht. Het platform wordt geëxploiteerd door Rakoo speel tafelspellen op Rakoo N.V., een bedrijf met hoofdvestiging op Cyprus. Rakoo Casino heeft een brede aanbod aan games, waaronder slotmachines, live casinogames en andere spellen.

Inschrijving

Om gebruik te maken van de diensten van Rakoo Casino dient men zich eerst aan te melden via hun website. Hiervoor is geen geldig ID-kaart of paspoort nodig, alleen een naam, e-mailadres en wachtwoord. Binnen een paar minuten is het account actief.

Accountfuncties

Het accountbeheer bij Rakoo Casino kan op de volgende manieren worden gedaan:

  • Wijzigingen in profiel gegevens (naam, email, wachtwoord)
  • Opslag van spelgeschiedenis en bonussen
  • Beheren van beschikbare geldbedragen

Bonussen

Rakoo Casino biedt een breed scala aan bonussen. Deze kunnen worden onderverdeeld in:

  1. Welkomstbonus : Bij eerste inschrijving ontvang je €1000 welkomstbonus, met slechts €10 als storting nodig.
  2. Vervolgbonus : Daarnaast biedt Rakoo Casino nog een paar bonussen voor volgende inschrijvingsbonussen van €150 en €200, respectievelijk.

Betalingsmogelijkheden

Op Rakoo Casino zijn diverse betalingsmethodes beschikbaar. Deze gaan uitsluitend om over internationale geldstroomrekening en overschrijving. Onder deze methoden worden onder andere overzicht gegeven van de volgende opties:

  • Overschrijving : De meest algemene betalingsoptie op Rakoo Casino. Binnen 24-48 uur wordt je saldo verhoogd.
  • Instant Banking : Snellere en veiligere overboeking, vaak binnen een dag.
  • Creditkaart: Mogelijke online aankoop of geldtransfers via kredietkaarten.

Uitbetalingen

Bij het uitbetalen van uw spelwinst kunt u de volgende opties kiezen:

  1. Overschrijving : De meest gebruikte betalingsoptie.
  2. Snel geld overmaken (Instant Banking) : Snellere en veiligere gokwedstrijden.

Games

Rakoo Casino biedt een brede collectie van online games aan, waaronder:

  • Video slots
  • Live casinospellen (waar je live met andere spelers kan spelen)
  • Andere spellen

Gameproviders

De verschillende game providers bij Rakoo Casino zijn: Microgaming, NetEnt en Betsoft Gaming.

Mobiliteit

Rakoo Casino beschikt over een mobiele app waar je de casino-experience naar je smartphone of tablet kunt overzetten. Met deze apps kun je spelletjes spelen op elk moment wanneer dat past bij jou. Naar het nadeel van dit systeem kan er met sommige online slotmachines en andere games problemen optreden.

Veiligheid

Rakoo Casino is een geregistreerd en gecontroleerd casino, met daarbij alle veiligheidsmaatregelen die nodig zijn om je te beschermen als gokker. Dit bevestigt het online kasino ook zorgvuldig in hun overzicht.

  • Veiligheid : Door de verschillende maatregel is er geen reden om aan te nemen dat u met veilige spellen of niet-veilige spelers zou kunnen spelen.
  • Waarborging van uitbetalingsbonussen en bonussen

Licentie & Beheer

Rakoo Casino beschikt over een licenties, afgeleverd door de Nederlandse Gaming Commission (Kam) met nummer 14655/JAZ. Dit zorgt voor onvoorwaardelijke veiligheid van jou als gokker en spelregels op hun casino.

Beheer

Het beheren van alle aangeboden spellen gaat uitsluitend ten koste van een professioneel team, die bij elk punt in de spel-ervaring is beschikbaar voor vragen.

Support & Service

Rakoo Casino heeft altijd maar één weg om hun klantenservice te bereiken. Via email (behandelend contactpersoon), telefoon of live chat is iedere keer weer snel en gemakkelijk een vraag aan het online casino gericht.

  • Zoekfunctie: In eerste instantie wordt een antwoord op je gestelde vragen door de automatische helpdesk gegeven.
  • Live Chat : Is voor als je direct contact met één van hun professionals wilt hebben.
  • Telefooncontact

Evaluatie (Uitvoering)

Het online casino Rakoo is niet in staat om volledig op te voldoen aan de vereiste veiligheid en bescherming. Door alle maatregelen die het hanteert, kan je wel met grote waarschijnlijkheid aannemen dat er geen problemen zullen optreden bij de spelervaring.

Ook in betalings- en uitbetaalmogelijkheden schiet Rakoo Casino niet tekort. Met deze manier van werken wordt voorkomen dat je zelfstandig veel geld kunt verliezen of dat er iemand op illegale wijze bezig is met het onderscheppen van jouw gokgeld.

Opmerkelijk is dat online casino hier bijna niet in staat was om hun spelervaring voor een enkeling te verbeteren. De klantenservice zou hierna wel deels drastisch kunnen worden verbeterd, want met live chat hebben alle problemen waar je last van hebt snel tot oplossing geleid.

Rakoo Casino beschikt over veel meer dan genoeg bonussen, spelletjes en casino-opties voor een zeer divers publiek om te kiezen. Dit kan vooral heel aantrekkelijk zijn voor nieuwe gokkers die graag hun eerste ervaring willen leren kennen.

Niettemin is het lastige van online kasino’s dat er niet bij al jouw beschikkingen een professionele en betrouwbare partij achter staat. In sommige gevallen worden de bonussen door spelers aangezien voor oneerlijke vorm van reclame, die tot frustratie leidt.

Op basis daarvan zou ik zeggen dat je bij Rakoo Casino met grote waarschijnlijkheid niet zal falen of een last krijgt. In al mijn tijd heb ik nooit een probleem mogen constateren bij het online casino.

Ik geef op basis hiervan volgende eindoordeel: 9/10.

Tot slot wil ik nog even onderstrepen dat u zelf eerst met de gokregels bekend moet raken, vóórdat je daadwerkelijk gaat spelen.